Obowiązująca w sklepie internetowym padii.pl prowadzonym przez Jove sp. z o.o.
Kontakt w sprawach ochrony danych:
📧 biuro@jove.com.pl
📞 519 439 762
🏢 Jove sp. z o.o., ul. Prosta 21, 05-825 Szczęsne
Spis treści:
- Postanowienia ogólne
- Administrator danych osobowych
- Zakres przetwarzanych danych
- Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Okres przechowywania danych
- Udostępnianie danych osobowych
- Prawa użytkowników
- Bezpieczeństwo danych
- Cookies i technologie śledzące
- Marketing i komunikacja
- Dane dzieci
- Miedzynarodowe przekazywanie danych
- Automatyczne podejmowanie decyzji
- Zmiany polityki prywatności
- Często zadawane pytania (FAQ)
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym padii.pl prowadzonym przez Jove sp. z o.o.
1.2. Polityka jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
1.3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.
2. Administrator danych osobowych
2.1. Administratorem danych osobowych jest:
Jove sp. z o.o.
ul. Prosta 21
05-825 Szczęsne
NIP: 5291861352
E-mail: biuro@jove.com.pl
Telefon: 519 439 762
2.2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym można się kontaktować w sprawach związanych z ochroną danych osobowych pod adresem: biuro@jove.com.pl
3. Zakres przetwarzanych danych
3.1. Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
| Kategoria danych | Przykłady |
|---|---|
| Dane identyfikacyjne | Imię, nazwisko, adres e-mail |
| Dane adresowe | Adres dostawy, kod pocztowy, miasto |
| Dane kontaktowe | Telefon, e-mail |
| Dane transakcyjne | Historia zamówień, preferencje zakupowe |
| Dane techniczne | Adres IP, dane cookies, logi serwera |
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
4.1. Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówień | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | 5 lat |
| Obsługa reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | 3 lata |
| Marketing bezpośredni | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO | Do wycofania zgody |
| Analiza ruchu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | 2 lata |
| Obowiązki prawno-podatkowe | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO | 7 lat |
5. Okres przechowywania danych
5.1. Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów:
- Dane konta użytkownika – do momentu usunięcia konta
- Dane zamówień – 5 lat (wymogi podatkowe)
- Dane reklamacji – 3 lata
- Logi serwera – 2 lata
- Cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki
5.2. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.
6. Udostępnianie danych osobowych
6.1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:
- Operatorzy płatności – w celu realizacji płatności
- Kurierzy – w celu dostarczenia zamówień
- Dostawcy usług IT – w celu świadczenia usług technicznych
- Organy administracji – na podstawie przepisów prawa
6.2. Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności.
6.3. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
7. Prawa użytkowników
7.1. Każdy użytkownik ma prawo do:
Dostępu do danych
Prawo do otrzymania informacji o przetwarzanych danych
Sprostowania danych
Prawo do poprawienia nieprawidłowych danych
Usunięcia danych
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
Ograniczenia przetwarzania
Prawo do ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
Przenoszenia danych
Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
Sprzeciwu
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych
7.2. Realizacja praw odbywa się poprzez kontakt: biuro@jove.com.pl
7.3. Odpowiedź na wniosek udzielana jest w ciągu 30 dni.
8. Bezpieczeństwo danych
8.1. Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:
- Szyfrowanie SSL/TLS dla transmisji danych
- Regularne aktualizacje systemów
- Kontrola dostępu do danych
- Monitoring bezpieczeństwa
- Szkolenia personelu
8.2. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych:
- Użytkownicy będą informowani w ciągu 72 godzin
- Zgłoszenie zostanie przekazane do Prezesa UODO
- Podjęte zostaną działania naprawcze
9. Cookies i technologie śledzące
9.1. Rodzaje cookies używanych w Sklepie:
| Rodzaj cookie | Cel | Okres ważności |
|---|---|---|
| Niezbędne | Funkcjonowanie sklepu | Sesja |
| Funkcjonalne | Zapamiętywanie preferencji | 1 rok |
| Analityczne | Analiza ruchu | 2 lata |
| Marketingowe | Personalizacja reklam | 1 rok |
9.2. Zarządzanie cookies możliwe jest w ustawieniach przeglądarki.
10. Marketing i komunikacja
10.1. Marketing bezpośredni:
- Newsletter – tylko za zgodą użytkownika
- E-mailing – informacje o zamówieniach i promocjach
- Retargeting – reklamy na podstawie odwiedzin
10.2. Zgoda na marketing może być wycofana w każdym momencie.
10.3. Każdy e-mail marketingowy zawiera link do rezygnacji.
11. Dane dzieci
11.1. Sklep nie świadomie zbiera dane dzieci poniżej 16 roku życia.
11.2. W przypadku stwierdzenia przetwarzania danych dziecka:
- Dane zostaną niezwłocznie usunięte
- Rodzic/opiekun zostanie poinformowany
- Podjęte zostaną działania zapobiegawcze
12. Międzynarodowe przekazywanie danych
12.1. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
12.2. W przypadku konieczności przekazania danych:
- Odbiorca musi zapewnić odpowiedni poziom ochrony
- Użytkownicy zostaną poinformowani
- Zostaną zastosowane odpowiednie zabezpieczenia
13. Automatyczne podejmowanie decyzji
13.1. Sklep nie podejmuje automatycznych decyzji o użytkownikach.
13.2. W przypadku wprowadzenia takiego systemu:
- Użytkownicy zostaną poinformowani
- Zostanie zapewnione prawo do interwencji ludzkiej
- Możliwe będzie wyrażenie sprzeciwu
14. Zmiany polityki prywatności
14.1. Polityka może być zmieniana w przypadku:
- Zmiany przepisów prawa
- Zmiany technologii przetwarzania
- Rozszerzenia zakresu usług
14.2. O zmianach użytkownicy będą informowani:
- Poprzez powiadomienie w Sklepie
- E-mailem (dla zalogowanych użytkowników)
- Na stronie głównej Sklepu
14.3. Zmiany wchodzą w życie po 30 dniach od ogłoszenia.
15. Często zadawane pytania (FAQ)
Jak wycofać zgodę na marketing?
Możesz wycofać zgodę w ustawieniach konta, klikając link „Rezygnuję” w e-mailach marketingowych lub kontaktując się z nami na biuro@jove.com.pl.
Jak usunąć moje dane?
Wyślij wniosek o usunięcie danych na biuro@jove.com.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni i usuniemy Twoje dane, chyba że musimy je przechowywać ze względów prawnych.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, stosujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa: szyfrowanie SSL, regularne aktualizacje, kontrolę dostępu i monitoring bezpieczeństwa.
Komu przekazujecie moje dane?
Dane przekazujemy tylko operatorom płatności, kurierom i dostawcom usług IT. Wszyscy są zobowiązani do zachowania poufności.
Jak długo przechowujecie moje dane?
Dane zamówień przechowujemy 5 lat (wymogi podatkowe), dane konta do momentu usunięcia, a dane marketingowe do wycofania zgody.
Czy używacie cookies?
Tak, używamy cookies do funkcjonowania sklepu, analizy ruchu i personalizacji. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
Kontakt w sprawach ochrony danych:
E-mail: biuro@jove.com.pl
Telefon: 519 439 762
Adres:
Jove sp. z o.o.
ul. Prosta 21
05-825 Szczęsne
Inspektor Ochrony Danych:
biuro@jove.com.pl
Data wejścia w życie: 17 lipca 2025 r.
Ostatnia aktualizacja: 17 lipca 2025 r.